Herr. A. Mahyera + + + premier translations + + + Königsseestraße 5a, 81825 München

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQs)


  1. Was hebt Sie von anderen Übersetzungsfirmen hervor?

    Anders als die meisten Firmen in diesem Bereich spezialisieren wir uns auf Übersetzungen exklusiv auf die zwei Sprachen – Deutsch und Englisch. Dies erlaubt uns, unsere ganze Kraft in diese Richtung zu fokussieren – und Ihnen, unseren Kunden, sämtliche Vorteile unserer reichhaltigen Erfahrung und unseres Wissens zu geben.

    Wir sind eine Firma mit zuverlässigen Übersetzern, deren Bestreben es ist, den Kunden mit unseren qualitativ hochwertigen Übersetzungen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und zu angemessenen Preisen zufrieden zu stellen. Schnellfeuertexte ohne Rücksicht auf Qualität  gibt es bei uns nicht!

    Die ständig steigende Zahl unserer Wiederholungskunden – etwa 75 % unserer Kundenliste – spricht für sich!

  1. Welchen Beweis haben Sie dafür, dass die Übersetzung von höchster Qualität sein wird?

    Wir bieten unseren Kunden eine kostenlose Probeübersetzung für umfangreiche Texte, bevor sie das Angebot annehmen. Solche Testübersetzungen bzw. Referenzübersetzungen zeigen deutlich die Qualität unserer Arbeit in Bezug auf Genauigkeit, Stil, Grammatik, Orthographie und Interpunktion. Wir garantieren Ihnen, dass der Auftrag mit der gleichen Qualität erledigt wird.

    Wir haben eine strenge und eindeutige Regel in unserem Hause: Wir akzeptieren nur solche Aufträge, bei denen unsere hohen Qualitätsanforderungen innerhalb der Lieferfrist einhaltbar sind!

    Wenn Sie die Übersetzungspreise zwischen den verschiedenen Anbietern vergleichen, berücksichtigen Sie bitte folgende Punkte:

    • Reflektiert die Qualität des übersetzten Textes den hohen Standard Ihrer Produkte oder Dienstleistungen?
    • Rechtfertigen die minimalen Ersparnisse bei Übersetzungskosten durch einen Niedrigkostenlieferanten den nachfolgenden Aufwand Ihrer eigenen wertvollen Zeit, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen?


  2. Was geschieht, falls im gelieferten Text Unklarheiten auftreten?

    Sobald wir Probleme erkennen, bemühen wir uns, diese schnellstmöglich mit dem Kunden zu klären. Dies kann passieren, wenn der Quelltext schlecht geschrieben ist, Fehler enthält, bereits eine Übersetzung ist oder besondere Terminologie vom Kunden gefordert wird. Trotzdem sind wir jederzeit bereit, solche Unklarheiten vor oder nach der Lieferung zu eliminieren, natürlich ohne extra Kosten.

  3. Welche Qualifikationen haben Ihre Übersetzer?

    Unsere Übersetzer sind in jedem ihrer Bereiche Spezialisten, normalerweise mit einem langjährigen Erfahrungshintergrund in der Industrie oder im akademischen Bereich. Sie sind häufig Fachleute mit Universitätsabschlüssen, einige hatten verantwortungsvolle Positionen in der Wirtschaft, und sie arbeiten seit mehreren Jahren an erstklassigen Übersetzungen.

    Wir weisen unseren Übersetzern solche Aufträge zu, die zu ihren Erfahrungen/ihrem Hintergrund passen. Bei hochtechnischen Projekten arbeiten wir auch mit Spezialglossaren, die vom Kunden mitgeliefert werden oder in Zusammenarbeit mit uns erarbeitet werden.

  4. Wie schnell können Sie liefern?

    Die Lieferfrist ist von mehreren Faktoren abhängig:

    - Länge: Anzahl der Standardzeilen / Wörter
    - Komplexität: allgemeiner Text gegenüber hochtechnischem Material
    - Format: Word, PowerPoint, Excel usw.
    - Dringlichkeit

    Üblicherweise können kleine allgemeine Texte innerhalb von 24 Stunden geliefert werden. Dringende Anfragen werden abhängig von den besonderen Umständen mit Aufschlag berechnet – normalerweise nach vorheriger Absprache mit dem Kunden.

  5. Besteht die Gefahr, dass Dokumente mit einem Virus infiziert werden?

    Wir nutzen die fortschrittlichste Viruserkennungssoftware, die etwa alle zwei Wochen aktualisiert wird. Sämtliche Dokumente werden automatisch geprüft. Zusätzlich haben wir im Problemfall Sicherungskopien unserer Übersetzungen und Kundendateien. Bisher hatten wir noch keine Virus bezogenen Probleme – aber natürlich gibt es keine hundertprozentige Garantie.